·客户服务
CRM保存记录、处理结果等资料
处理客户咨询、建议和投诉
定期客户调查并进行统计分析
客户培训
售后产品维护
销售产品安装
·市场营销
实现销售自动化管理
销售统计资料收集、整理、归档
销售过程中的财务分析与控制
销售成员业绩全面考核
销售活动分析、推动、策划与组织
市场预测、策划与组织
全年市场计划指定与目标考核
·产品研发
开发人员的有效组织、培训与考核
项目技术文档的审核与归档
项目/技术开发的实施、测试与验收
新产品技术/成本优化
新产品新技术的研究与开发
全年开发计划的编制与立项
·技术支持
负责公司售前售后技术支持项目
负责技术支持项目的设计与实施
参与重大技术支持项目技术方案的制定、
技术标准的制订与技术谈判 |
·成品制造 品质管理
用户返修设备的维修
销售产品发运
生产过程质量控制
生产过程成本控制
产品的制造与加工
编制生产计划
·品质管理
退库产品不合格品分析
生产作业工艺文件制定与执行
制造过程质量控制分析
生产过程中质量监督和控制
原材料、外协作、产成品检验
·原料采购 人力资源
原材料成本控制
生产所需外协作
生产物资采购
合格供方案资质确认
·人力资源
建立健全人力资源工作程序
负责公司招聘录用并组织实施
管理公司劳动用工合同，员工人事档案
负责员工考勤、人事任免、调动工作
制定教育培训制度、组织开展员工培训
制定人事考核制度定期组织开展员工考评 |
